Términos del servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar A11STUDIO ("la Plataforma"), aceptas estos Términos del servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma. Podemos actualizar estos términos en cualquier momento: seguir usándola tras un cambio implica su aceptación.

2. Registro de cuenta

Para usar la Plataforma debes crear una cuenta indicando una dirección de correo válida, un nombre de usuario único y una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.

• Debes verificar tu correo antes de obtener acceso completo.
• Puede requerirse la autenticación en dos pasos (2FA) al iniciar sesión como seguridad adicional.
• Los cambios de nombre de usuario son limitados. Un uso excesivo puede restringirse.
• Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta.

3. Planes de suscripción

A11STUDIO ofrece planes gratuitos y de pago. Cada plan define límites de almacenamiento, subidas de archivos, portafolios, proyectos, clientes, servicios y créditos de IA.

• Los planes de pago se facturan mediante Stripe o PayPal de forma recurrente (mensual o anual).
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen antes de la siguiente fecha de facturación.
• Puedes gestionar o cancelar tu suscripción desde los ajustes de tu cuenta en cualquier momento.
• Las ofertas promocionales y los descuentos pueden aplicarse a determinados precios y están sujetos a sus propias condiciones.

4. Propiedad del contenido

Conservas la plena propiedad del contenido que subas a la Plataforma, incluidas imágenes, archivos multimedia, descripciones de portafolios e información de perfil. Al subir contenido, concedes a A11STUDIO una licencia limitada, no exclusiva y mundial para mostrar, distribuir y procesar técnicamente tu contenido con el único fin de operar la Plataforma y prestar el servicio.

Esta licencia termina cuando eliminas tu contenido o tu cuenta. Por requisitos técnicos, pueden persistir brevemente copias en caché o archivadas tras la eliminación.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no subir, publicar ni transmitir contenido que:

• Infrinja cualquier ley o normativa aplicable
• Vulnere derechos de propiedad intelectual de terceros
• Contenga material ilegal, dañino, amenazante o discriminatorio
• Sea fraudulento, engañoso o induzca a error
• Contenga malware, virus o código dañino

Todo el material subido está sujeto a moderación automática de contenido. El contenido que incumpla nuestras políticas puede bloquearse automáticamente. Eres el único responsable del contenido que subas a la Plataforma: A11STUDIO no asume responsabilidad alguna por material dañino, ilegal o prohibido subido por los usuarios.

6. Moderación y sanciones de cuenta

A11STUDIO aplica un sistema de moderación basado en sanciones para preservar la integridad de la plataforma:

• Las infracciones de las políticas generan sanciones en la cuenta. Acumular sanciones puede conllevar la suspensión temporal o el bloqueo permanente.
• Los bloqueos temporales tienen una fecha de inicio y de fin definidas. Durante el bloqueo, tu cuenta y tu perfil público quedan inaccesibles.
• Los bloqueos permanentes se aplican en casos graves o reiterados. Siempre se indicará el motivo.

7. Contenido ilegal y autoridades

A11STUDIO mantiene una política de tolerancia cero con el contenido ilegal, incluido —sin limitarse a ello— el material de abuso sexual infantil (CSAM), el contenido que muestre la explotación o el abuso de menores y cualquier otro material que constituya un delito según la ley aplicable.

Si se detecta dicho contenido —ya sea por moderación automática o revisión manual— nos reservamos el derecho a cerrar de forma inmediata y permanente la cuenta infractora, conservar las pruebas pertinentes y denunciar el hecho ante las autoridades competentes, incluidas, entre otras, la policía local, agencias nacionales y organizaciones internacionales como NCMEC o Interpol.

El usuario que sube el contenido asume toda la responsabilidad legal por cualquier material ilegal que introduzca en la Plataforma.

8. Limitaciones del servicio

Cada plan de suscripción tiene límites definidos:

• Almacenamiento — tamaño total máximo de archivos y límites de subida diarios
• Contenido — número máximo de portafolios, proyectos, clientes y servicios
• Créditos de IA — créditos limitados por ciclo de facturación para las funciones con IA (generación de SEO, sugerencias de contenido), que se reinician periódicamente
• Compresión de archivos — su disponibilidad depende del nivel de tu plan

Superar estos límites puede restringir ciertas funciones hasta que mejores tu plan o comience el siguiente ciclo de facturación.

9. Propiedad intelectual

La plataforma A11STUDIO —incluidos su diseño, código, marca y funcionalidades— es propiedad intelectual de A11STUDIO. No puedes copiar, modificar, distribuir ni aplicar ingeniería inversa a ninguna parte de la Plataforma.

El contenido generado por los usuarios sigue siendo propiedad de su creador, según se describe en la sección 4.

10. Cancelación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes. Al hacerlo, tus datos personales, archivos y contenido se eliminarán según se describe en nuestra Política de privacidad.

Nos reservamos el derecho a suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos términos, abusen de la plataforma o realicen actividades fraudulentas.

11. Exención de garantías

La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas —sin limitación— las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto o no infracción. No garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, A11STUDIO no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso de la Plataforma, incluida la pérdida de datos, ingresos o beneficios.

13. Legislación aplicable

Estos términos se rigen e interpretan conforme a la legislación aplicable. Cualquier disputa derivada de estos términos o del uso de la Plataforma se resolverá ante los tribunales competentes de la jurisdicción en la que A11STUDIO esté establecida.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a <email/>.